КРИПТА: Как обманывают и почему лучше не лезть

Исследования описывают это так: когда людям не хватает ощущений значимости, контроля над жизнью или близости с другими, возникает «неуютное, всепоглощающее чувство, что ваши сверстники узнают или переживают нечто большее, чем вы» — то самое состояние FOMO. Психолог из Оксфордского университета Энди Пшибылски [20], один из первых исследователей этого феномена, подчёркивает, что сам страх «упустить жизнь» существовал всегда, просто его обнажили социальные сети.
  
Постоянно видя через экран, чем заняты друзья и знакомые, люди начинают сравнивать. И всё чаще — оценивать свою судьбу по меркам чужих успехов. Пшибылски отмечает, что люди с высоким уровнем FOMO настолько поглощены наблюдением за чужими развлечениями, что «игнорируют то, чем сами могли бы наслаждаться в данный момент».
Возникает порочный круг. Ощущая неудовлетворённость, человек тянется к соцсетям проверить, «что я упускаю». Сравнение с тщательно отобранными кадрами чужого счастья лишь усиливает фрустрацию — смесь раздражения и пустоты.
В результате FOMO снижает удовлетворённость жизнью и подавляет настроение.
В крипте этот механизм используют намеренно. И делают это не случайные люди, а те, кто прекрасно понимает, как работает человеческий мозг. Вам всё время показывают, что «все уже там», а вы — ещё нет. Мир буквально рухнет, если вы не приобщитесь к технологиям будущего, твердят наглые зазывалы, мотивация которых — собственный заработок, а не помощь другим.
Такая манипуляция затрагивает людей всех возрастов, но особенно ей подвержена молодёжь: в одном из исследований наиболее высокие показатели FOMO наблюдались у респондентов моложе 30 лет.
Нейробиолог Джон Качиоппо [21] из Университета Чикаго поясняет, что чувство одиночества и исключённости — это своего рода сигнал тревоги: «если нет связи с другими, это может иметь смертельные последствия», ведь для наших предков остаться вне группы означало поставить под удар жизнь и безопасность.
Нейронаучные исследования подтвердили: боль, которую мы ощущаем от социальной изоляции [22], столь же реальна, как физическая. На уровне мозга активируются схожие нейронные цепи.
Когда человек переживает FOMO, в организме срабатывает стрессовая реакция. Мозг воспринимает ситуацию как угрозу. Амигдала (миндалевидное тело мозга), отвечающая за страх, и гипоталамус, регулирующий высвобождение гормонов стресса, приходят в активное состояние. «Это один из самых мощных стрессоров из всех, что нам доводится испытывать», — отмечает нейробиолог Алисия Уолф из Ренсселерского политехнического института [23].
Одновременно лимбическая система мозга под воздействием FOMO вытаскивает из памяти прежние случаи, когда человек чувствовал себя обделённым или оставленным в стороне. Эти болезненные воспоминания усиливают негативные эмоции, формируя «эмоциональный след»: мозг легко запоминает неприятные эпизоды.
FOMO способен задействовать систему вознаграждения мозга, но весьма изощрённым образом. Ожидание потенциально приятного опыта — или воспоминание о том, что он мог бы произойти — немного активирует дофаминовые «пути удовольствия», пробуждая в нас стремление к награде.
Однако полного удовлетворения не наступает, ведь сам опыт пропущен. Цикл беспокойства продолжается. Профессор Университета Дьюка по психологии и поведенческой экономике Дэн Ариели [24] отмечает, что FOMO «заставляет наш мозг воображать всевозможные варианты, подпитывает чувство сожаления и вызывает тревогу».
Тревога навязчива: фоном звучит мысль — вдруг прямо сейчас где-то происходит то, что принесло бы мне радость или пользу, а я об этом не узнаю? Постоянное сравнение с другими подрывает самооценку и довольство собой. В соцсетях мы видим отредактированную витрину чужих достижений: лучшие фотографии, весёлые вечеринки, успехи и покупки. Чем больше времени человек проводит, пассивно просматривая чужие страницы, тем выше уровень зависти и депрессивных настроений.
Так, в одном из экспериментов, связанных с социальными сетями, наблюдали, что у пользователей, которые в основном читают о жизни друзей (а не общаются лично), со временем возрастает чувство подавленности. Наблюдая за «идеальными» картинами чужого досуга, человек начинает острее ощущать неудовлетворённость своей жизнью.
Со временем это ведёт к хронической тревоге, усилению симптомов депрессии и ощущению глубокого одиночества. Парадоксально, но то самое стремление быть на связи, призванное утолить жажду принадлежности, оборачивается ещё большей изоляцией: гоняясь за виртуальным участием «везде и всюду», человек меньше эмоционально присутствует здесь и сейчас, что ухудшает реальное качество его жизни и взаимоотношений.
Одно из ключевых влияний FOMO проявляется в том, как мы принимаем решения и оцениваем свой выбор. Дэн Ариели [25] выделяет несколько психологических механизмов, через которые страх искажает наше мышление.
Мы часто представляем себе некий идеальный сценарий — сравниваем то, что есть, с тем, что может быть. Разница рождает чувство неудовлетворённости. Мы сожалеем не только о сделанном плохо, но и о том, чего не сделали вовсе.
Сожаление усиливается, если шанс ускользнул из-под носа. Серебряный призёр Олимпиады на пьедестале грустнее бронзового, ведь проигрыш «на чуть-чуть» заставляет ярче представить, как мало не хватило до золота.
Ян Непомнящий всю жизнь будет вспоминать 27-й ход седьмой партии матча за шахматную корону с Дин Лижэнем в 2023 году. Имея выигранную позицию, российский гроссмейстер не заметил тактический удар китайца. И в итоге не стал 17 м чемпионом мира.
Вероятно, вы испытываете подобные эмоции, если ваш сверстник теперь мультимиллионер благодаря раннему заходу в битко•н. Близость альтернативной реальности делает упущение мучительнее.
FOMO ведёт к нерациональным решениям. Скажем, боязнь упустить выгоду заставляет многих покупать вещи по принципу «только сегодня и только у нас», даже если вещь не особенно нужна — маркетологи умело играют на этом страхе ограниченными акциями и счётчиками «осталось 2 штуки» в интернет-магазинах.
Крипторынок довёл этот приём до совершенства.
«Листинг через час».
«Последний шанс зайти до иксов».
«Места заканчиваются».
«Смотри, как они заработали».
Таймеры, счётчики, скриншоты чужой прибыли и сигналы в чатах — всё это не про анализ, а про запуск FOMO. Когда включается страх, смысл отступает. Мозг выбирает скорость. Этим пользуются манипуляторы.
FOMO не возникает в вакууме. С детства нас учат равняться на лучших, добиваться большего, не упускать возможностей. В результате многие живут с убеждением, что счастье — это постоянное движение вверх и почивать на лаврах нельзя.
Как точно заметил французский мыслитель Шарль Луи де Монтескьё, «если бы человек хотел быть просто счастлив, достичь этого легко; но мы хотим быть счастливее других — а это всегда трудно, ведь мы думаем, что другие счастливее, чем есть на самом деле».
Ещё один важный фактор — изобилие. Никогда ранее у людей не было стольких опций, как провести время, на что потратить деньги, какую карьеру выбрать. Казалось бы, это благо, но профессор психологии Барри Шварц [26] предупреждает о «парадоксе выбора»: избыток вариантов может порождать хроническое недовольство, так как возрастает шанс выбрать неидеальный и затем жалеть.
  
Если вы пошли в кино, то автоматически не попали на концерт, в спортзал, на свидание или не поработали сверхурочно. Сознание фиксируется не на радости от  фильма, а на упущенных альтернативах. Современные ценности «бери от жизни всё» и «не проспи свою удачу» только усиливают давление. Маркетологи даже ввели понятие FOMBO (fear of missing better offer) — страх упустить предложение получше.