Читаем язык тела, или слушаем глазами. О чем говорят позы, мимика, жесты. Учимся понимать взрослых и
Диагностируя ложь, следует учитывать, что если один партнёр считает другого выше себя по статусу, то он может меньше смотреть в его глаза. Кроме того, перечисленные жесты могут означать важность обсуждаемых вопросов для этого партнёра или неуверенность его в том, что он говорит, в реакции партнёра на его слова.
Закрытость — открытость общения для третьих лиц. Когда двое разговаривают стоя, глядя друг другу в лицо, ступни параллельны друг другу, но не вместе — это означает, что они стоят в закрытой позиции, делающей невозможным присоединение третьего участника, — всем видно, что они ведут частный разговор, хотя в нем нет ничего конфиденциального. Если же двое стоят в открытой позиции, слегка развернувшись друг от друга, то такая позиция ведёт к образованию кружка из четырёх, пяти и даже более человек.
Можно также проследить стремление собеседника завершить разговор. Жесты готовности, сигнализирующие о желании закончить разговор или встречу, выражаются подачей корпуса вперёд, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула. Если любой из этих жестов появляется во время разговора, будет разумно взять инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Это позволит сохранить психологическое преимущество и контролировать ситуацию.
Одной из наиболее серьёзных ошибок в интерпретации языка тела является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других знаков и обстоятельств. Например, почёсывание затылка может означать кучу вещей: некие физиологические проблемы, а также неуверенность, забывчивость или произнесение неправды. Значение имеет, какие другие жесты сопровождают это почёсывание, поэтому для правильной интерпретации мы должны учитывать весь комплекс сопровождающих жестов.
Следите не только за тем, что люди говорят, но и как они это говорят и как при этом выглядят. Перестаньте видеть и слышать только то, что хотели бы увидеть и услышать, постарайтесь услышать и понять то, что говорят на самом деле. В итоге это сэкономит вам массу времени и убережёт от многих неприятностей.
Иностранные языки жестов
Язык жестов давно и прочно ворвался в нашу жизнь. Однако он не так прост и однозначен, как могло показаться самым наивным из нас.
Жесты порой говорят больше и быстрее, чем человек сможет высказать свою мысль, но необходимо знать, кому и когда их показывать.
Жестовый язык зарождался обособленно от национального устного, поэтому не имеет с ним ничего общего. Например, людей, которые одновременно знают английский и амслен (американский язык жестов) — называют билингвами.
Существует более 120 языков жестов в разных странах. Все они также отличаются друг от друга. Даже в англоязычных странах глухие и слабослышащие из США и близко не смогут понять носителей британского языка жестов. При этом у них есть даже свои диалекты. Один и тот же жест может передавать другое значение в разных городах страны.
В большинстве стран Европы языки жестов признаны официальными государственными языками. Их в обязательном порядке учат полицейские, работники социальных служб и учителя.
Вот самые популярные примеры жестов, значение которых лучше знать заранее. Иначе проблем в коммуникации с иностранцами не избежать.
Жест «окей»
В России, США, Австралии, Великобритании и Канаде этот жест воспринимается позитивно и подразумевает, что все в порядке.
Франция, Бельгия — «полный ноль», «не заслуживает внимания», «ничего не вышло», выражает негативные эмоции и означает, что предмет разговора не стоит никакого внимания.
Бразилия — непристойный и вульгарный жест, означает пятую точку и даже выражает предложение познакомиться с этой точкой поближе.
В Венесуэле, Кипре, Турции и Греции этим жестом пользуются, если хотят сказать о нетрадиционной ориентации человека.
В Японии — означает деньги (как круглая монетка).
В Сирии — «Пошёл к чёрту».
Сжатый кулак
Жест, во многих странах означающий «Мы вместе», «Удачи!» или «Враг не пройдёт!».
В Пакистане означает «Да пошёл ты!».
Почёсывание подбородка
В нашей стране прикосновение к подбородку не имеет негативного оттенка, а только говорит о том, что человек о чём-то задумался.
Франция, Бельгия, север Италии — поглаживая подбородок снизу вверх кончиками пальцев, его владелец нежно намекает, что настроен крайне агрессивно. Считай, показывает средний палец.
Большой палец вверх
Рука с поднятым вверх большим пальцем в США, России, Великобритании — признак одобрения или какой-то позитивной эмоциональной реакции: «класс», «здорово».
В Индонезии это будет цифра «6».
В Европе если показывать этим жестом за плечо, он значит «Да иди ты!».
А вот в Греции таким образом просят замолчать.
Ещё более резкий смысл этот жест приобретает в странах Ближнего Востока (Иран, Саудовская Аравия), Таиланд, Турция — демонстрация мужского анатомического символа, аналог «Иди ты на…».
Кукиш (фига, дуля)
Турция, Латинская Америка, Средиземноморье — оскорбление. Символизирует мужской детородный орган, то же, что средний палец.
Бразилия — «Удачи!», также используется как защита от сглаза.
Япония — тот самый женский орган (так тамошние «ночные бабочки» издревле привлекают клиентов заняться делом).
Таиланд — призыв предаться утехам плоти.
Португалия, Сицилия, Сардиния — старинный жест, от сглаза защищающий.
Выставленная вперёд ладонь
Италия — «Чего ты хочешь?!»
Египет — «Буду через минуту».
Греция — оскорбляющий жест, который показывают в порыве крайней злости.
Высунутый язык
Оказавшись среди детей, вы вряд ли воспримите высунутый язык как оскорбление. Но с этим стоит быть очень осторожными, например, в Австралии: увидев ваш язык, с вами полезут в драку, воспримут как оскорбление.
А вот в Латинской Америке вам, скорее, придётся разбираться с собеседником: латиноамериканцы используют такой жест, чтобы назвать кого-то трусом.
В Тибете, наоборот, язык говорит о крайней доброжелательности и мирных намерениях прохожего.
Поднятая ладонь
Самый популярный жест, который ассоциируется у многих с Италией, в этой стране означает степень эмоционального состояния и немое восклицание «Чего вы хотите?».
В Египте таким образом сообщают: «Буду через минуту».
В Израиле просят притормозить в разговоре или споре, мол, «минуточку».
Мир или победа
Значение этого жеста в большинстве стран однозначно воспринимается позитивно, но при определённом положении руки.
V-образный знак пальцами очень популярен в Великобритании и Ирландии, Австралии и имеет оскорбительную интерпретацию. Если ладонь повёрнута к себе, превращается в оскорбительное «Пошёл ты».
Во время второй мировой войны Уинстон Черчилль популяризировал знак «V» для обозначения победы, но для этого обозначения рука повёрнута тыльной стороной к говорящему. Если же рука повёрнута ладонью к говорящему, то жест приобретает оскорбительное значение — «заткнись».
В большинстве стран Европы V-жест в любом случае означает «победа». Поэтому, если англичанин хочет этим жестом сказать европейцу, чтобы он заткнулся, тот будет недоумевать, какую победу имел ввиду англичанин.
Во многих странах V означает также цифру «2».