PROсчастье. Руководство для продвинутых пользователей
3. Если избавиться от нее не получается, то отвечаем на вопросы:
А. Как сделать ее хотя бы приятной? Ответ на этот вопрос приведет вас к «хорошей» жизни.
Б. Как повысить ее смысл не для компании, но для себя лично? Здесь можно использовать три стратегии, как по отдельности, так и вместе.
Стратегия «Под микроскопом». Детализируем рабочий блок до маленьких смыслов-отрезков. Так, встреча с клиентом может состоять из:
а) встретил клиента у входа и проводил до переговорки – 5 минут. По дороге говорили о погоде и новостях;
б) разместились в переговорке – 3 минуты;
в) я начал встречу с рассказа о компании – 3 минуты;
г) выслушал презентацию клиента, делал пометки об интересующих моментах – 5 минут;
д) мы начали обсуждать сотрудничество и потенциальные варианты взаимодействия – 10 минут.
Все элементы блока провести по уже описанному алгоритму.
Стратегия «Рояль в кустах». Здесь пригодится бланк с вашими способностями и навыками. Посмотрите внимательно на «упрямую» задачу, в которой по-прежнему нет смысла, и на бланк способностей.
Отметьте, какие способности вы используете в этой задаче. Скорее всего, в ней рекрутируется мало ваших способностей. Подумайте, как можно изменить, усложнить эту задачу, чтобы она задействовала ваши сильные способности – «рояль в кустах» – или чтобы помогла прокачать зоны роста и таким образом перешла в категорию «имеет смысл».
Приведу пример. Мой дядя – интроверт. Начало общения с большим количеством новых людей – это трудная задача. Но он руководитель профсоюза и лично проводит встречи и семинары, куда приходит много незнакомых ему людей. Проблемным местом является этап сближения дистанции, «растопление льда» между ним и аудиторией. При этом для него важно, чтобы физически дистанция между ним и людьми сохранялась не менее двух метров, а психологическая дистанция сблизилась. Непростая задача, согласны?
У дяди есть «рояль в кустах»: он любит играть на гитаре и петь. Нельзя сказать, что он делает это профессионально или это его сильная сторона. Он любит это делать, но это абсолютно любительский уровень. Дядя специально для семинаров берет гитару и готовит несколько песен для аудитории. То, что он любитель и не боится выступить с песней, показывает его открытость и уязвимость перед людьми. На семинаре рождается атмосфера доверия и близости. При этом физическая дистанция не сокращается. Это пример того, как можно рекрутировать свои скрытые, незадействованные способности в работу.
Еще один пример этой стратегии с другой стороны. Когда я работал андеррайтером, то есть оценщиком рисков, то раз в месяц мне приходилось делать большие отчеты по работе, а раз в три месяца – огромные отчеты. Я их ненавидел, они высасывали из меня почти всю энергию. Мысли об отчетах терзали меня по ночам.
При внимательном анализе оказалось, что я не умею работать в должной мере с программой MS Excel. Я изучил вопрос и освоил ряд функций, которые упростили работу вполовину. Но задача все равно была очень трудозатратной. Тогда я подумал: а что если попробовать на ней ловить поток? Я начал включать музыку в наушниках и стараться выполнять задачу в ритме композиции, особенно мне в тот момент нравилось слушать песни группы «Гроссмейстер». Я как будто бы переносился на Грушинский фестиваль и, сидя с компьютером у костра, делал этот отчет. В какой-то момент отчет перестал «убивать» меня и превратился в отдушину в работе. Я почти медитировал над ним. Так я научился работать с документами, хотя раньше это казалось мне невозможным. Где я и где документы? Но нет, нашли общую волну.
Это решение помогло совладать с ситуацией и снизить напряженность ценностного конфликта. Решения такого типа – это выход в «хорошую» жизнь.
Стратегия «Легенда о вас». Если все равно сохраняется внутреннее беспокойство, то, скорее всего, по этой задаче проходит ценностный конфликт. В ней вы совершаете вклад в ценность, которая вам не близка. Важно осмыслить, что меняется в мире, когда вы делаете это, и почему вам это не нравится.
Будучи андеррайтером, я провел большой исследовательский труд. Научился решать задачи, о которых раньше думал, что они для меня невозможны. Вырос как профессионал и освоил ремесло работы с документами. Мне это удалось. Были объективные показатели: признание коллег, один из самых высоких в Москве лимитов на одобрение сделки по моему виду страхования. Мне доверяли сложные и интересные задачи. Но я все равно чувствовал, что делаю что-то не то, и никак не мог понять, что именно.
Тогда я начал размышлять о том, что меняется в мире, когда я делаю свою работу. Я одобрял заявления людей на страхование при ипотечном кредите. У моих клиентов не было иной возможности купить квартиру. Собственное жилье для многих – это мечта и цель жизни. Тогда мне пришла мысль, что в некотором смысле я подписываю обходной лист человека на пути к его мечте. Если обходной лист будет подписан, то мечта сбудется. Моя личная ответственность в том, чтобы максимально хорошо сделать свою работу. Если я недобросовестно ее выполню по отношению к клиенту, то в случае беды он не получит страховую выплату и останется без всего. Если буду недобросовестен по отношению к компании, то выплаты могут разорить ее и тогда все останутся без защиты. Я в какой-то мере хранитель этого баланса и скромный пункт на пути других к своей мечте.
Эта личная история-притча помогла мне обрести спокойствие на какое-то время. Я делился ею с коллегами, а спустя примерно год моя знакомая рассказала ее мне: «А ты знаешь, что мы делаем на самом деле?» Я был счастлив, оттого что история помогла и другим коллегам.
И только сейчас понимаю, что в момент личного кризиса я оказался в «оке иллюзий». Мое противоречие звучало так: страхование защищает людей реактивно и не в полной мере. Случилась беда – вот финансовая поддержка, но деньги не решают всех проблем. Остаются трудности, горе, с которыми деньги справиться никак не помогают. Мой личный смысл в том, чтобы действовать проактивно, а не ждать беды. Мне важно развиваться самому и помогать развиваться другим, а страхование как деятельность не решает этой проблемы.
Притча помогла пережить кризис, но не помогла выйти на другой уровень деятельности. Тогда я принял решение по типу «или/или». Обратите внимание: я не призываю вас к какому-то определенному выбору, а лишь показываю инструменты и рассказываю о цене решений на своем примере. Вы – водитель своей жизни.
Перейти на новый уровень деятельности поможет лишь поиск решения по типу «и/и».
Для повышения энергийности вашей работы предлагаю внести в таблицу с проблемным блоком еще один столбец – личный смысл. Так же проведите оценку каждого элемента по десятибалльной шкале. А дальше подумайте: как я могу повысить значимость (смысл) этого блока работы для себя?
Повторите эту процедуру (оцените личный смысл) по всем блокам работы. Воплотите эти изменения в жизнь. После этого вы сможете оценить изменившуюся энергийность вашего труда, который вы очистили от лишнего, осмыслили проблемные зоны и увеличили в них эффективность, а также добавили личный смысл.
Энергийность вашего труда теперь считается по формуле:
На что я могу надеяться?
Думаю, что прямо сейчас надеяться можно на самого себя. На то, что общие законы развития и счастья, описанные в этой книге, работают. И на свои собственные, персональные источники надежды.